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服裝店營銷的兩個技巧 成本不超過30元讓業績暴漲3倍!

http://www.hkqtic.live/   手機版   2019-06-19

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導語: 古話說的好'勝在細節'。在服裝門店營銷中我們想要提高銷售業績也必須注意細節才行,那么服裝店營銷中有哪些細節問題是需要我們的店員注意的呢?今天小編來和大家聊一聊,兩個最容易忽視卻能對門店業績起著非常重大影響的兩個因素。

  古話說的好“勝在細節”。在服裝門店營銷中我們想要提高銷售業績也必須注意細節才行,那么服裝店營銷中有哪些細節問題是需要我們的店員注意的呢?今天小編來和大家聊一聊,兩個最容易忽視卻能對門店業績起著非常重大影響的兩個因素。

服裝店營銷的兩個技巧 成本不超過30元讓業績暴漲3倍!(圖1)

  一、打折打的是產品價值感,折的是顧客忠誠度

  最不應該打折的顧客,就是VIP。因為,之所以他成為你的VIP,就是因為他高金額、高頻率的購買了你的商品。也就是說,他喜歡你的商品,既然他喜歡了,為什么還要給他打折?即使你認為折扣可以吸引顧客,你也應該用折扣來吸引那些不太買你家衣服的顧客。然而有些店鋪更是因為打折傷害了VIP,你可知道門店80%的業績來源于這20%的VIP。

  這些舉動經常傷害你的VIP,一定要規避

  即使VIP卡只是一張打折卡,很多品牌和店鋪依然因為這個原因而傷害了顧客。

  由于市場競爭的加劇,很多店鋪經常做活動,一般的VIP卡可以享受9折左右的優惠,而一做活動,往往低于VIP卡的折扣了。

  甚至有一些店主,生意一下降,就想著通過活動來提升業績。所以經常會出現VIP顧客剛剛以原價(VIP折扣)購買了衣服,結果沒過幾天,同樣的款式在店鋪里變成了7折。你說這樣VIP怎么忠誠于你?

  所以,即使VIP卡是一張打折卡,你也需要考慮這個問題。最基本的做法是,你做任何活動——哪怕是1折甩賣——VIP顧客都應該享受折上折,這樣VIP卡至少有真正的折扣權益。

  如果你說那樣折扣太低了,這便是你在促銷策劃的時候需要思考的一筆財務賬了!

  忠誠并不是因為打折,因為消費者從來不缺買衣服的錢,而是其他方面。那如何提升顧客忠誠度呢?

服裝店營銷的兩個技巧 成本不超過30元讓業績暴漲3倍!(圖2)

  VIP卡到底應該給什么“特權”?

  既然VIP卡最好不要變成打折卡,那么VIP卡又有什么價值呢?

  特權的價值遠超打折的價值,有些事情是普通顧客花錢也辦不到的,這就更加體現了VIP卡的尊貴價值,從而提升顧客的忠誠度。

  我們輔導的一家服裝店,每兩個月就更換一次店鋪里的擺件,而這些擺件都是老板娘精心挑選的,在市場上一般不容易買到。而這些擺件,都免費贈送給他們的VIP顧客。還有一家服裝店,會在VIP顧客生日的時候把鮮花(鮮花可以不要錢哦想知道加小君老師微信)送到他的單位,并且贈送時間、流程、方法都進行過精心的設計,既不會太唐突,也讓顧客感到感動……

  二、讓門店會說話會營銷,從香味開始

  小編子今天要告訴你的是:味道不僅是一份回憶,它還能幫!你!賺!錢!

  聞個味道就買單?真的假的?

  給大家看一組數據就能明白了:

  74%的顧客

  會因為香氣的吸引而造訪門店;

  50%的顧客表示

  會因為熟悉的氣味在店內停留更久的時間

  29%的顧客表示:

  門店的香味會讓他們重返店內;

  甚至有高達74%的顧客

  會因為香氣而在店內沖動消費!

  可不是這些顧客被下了降頭啊!這一切都是有科學依據的:

  人腦內,嗅覺神經和情緒神經緊密相連,所以氣味是可以影響人類情緒,進而支配人類行為的!而讓人舒適的氣味還能進一步提升顧客的購物體驗。

  大牌都會玩氣味

  香奈兒門店里的味道,用的就是最經典的香奈兒5號香水。植物鮮花型的氣味,營造出的優雅氛圍,可以讓顧客放松、延長購物時間。而且這家店的購物時間,要比周圍店鋪的購物時間多出1-2分鐘!果然,氣味運用得當,留店率根本不用擔心!

服裝店營銷的兩個技巧 成本不超過30元讓業績暴漲3倍!(圖3)

  門店中,常常能看到一整個區域的鮮花:不僅讓場景顯得更引人注目,店里的氣味也更能讓顧客放松情緒,女神們常常逛著逛著就忘記了時間。

服裝店營銷的兩個技巧 成本不超過30元讓業績暴漲3倍!(圖4)

  可想而知,店里的氣味對銷量的幫助有多大!那我們應該怎么做呢?

  1、選對香型 顧客才會買買買

  想起的品種品類很多,到底應該怎么選擇香氣,很多店主都在這里犯了難,小編子教大家一個最簡單的方式就是,可以根據你家店的顧客主要是男性還是女性來做決定。其實,男性和女性因為生理差異,對香氣的敏感度也大不相同!

  如果你家門店的女性消費者居多,就可以選擇:橘子檸檬等清新的水果香氣,花朵的香氣、咖啡的香氣、以及面包的香氣等。

  如果你家門店的男性消費者比較多,就可以選擇優雅的淡香水為主,男性對這類香氣普遍有好感。

  如果兩者兼具,就可以綜合一下,選擇柑橘和橙子的香氣,拒不完全統計,這是男女最能達成共識的味道。

  2、放大專屬香氣 顧客主動出高價

  除了選擇一些果香、花香和香氛之外,放大產品特殊的香味,效果會更好,大家試想想:

  在咖啡店,聞著咖啡豆的味道,是不是會覺得咖啡更值得高價?

  在手工皮具店聞到皮革香氣,是不是會覺得他家產品原材料靠譜,貴一些也覺得值?

  其實這也是一種放大氣味來增加價值感的做法!

  英國高檔襯衫零售商托馬斯·品克專門為自家門店研制了一種個性化氣味,當顧客經過時,就能聞到一種新鮮的、經過清洗的棉花味道。能聞到原材料味道的衣服,會讓人覺得原材料更有保障,也會潛意識里讓人覺得更值得較高的價格!

  所以想要通過氣味,讓衣服賣的更貴,可以放大一些店里服裝的特殊香氣,比如:衣服中皮質元素,就可以在店里加些皮革的味道,有用到棉麻時,就可以用一些植物的清香...

  3、規范香氣 別讓店員毀掉銷量

  當確定好門店的氣味之后,就一定要控制不能被其他的氣味遮蓋或者混亂,最最最重要的就是要控制好店員的個人氣味。

  星巴克就有嚴格的規定,店員不得使用香水,因為香水會遮蓋或者沖掉店內的咖啡香氣,所以在星巴克你只能聞到咖啡豆的香氣。

  所以一定要在店內做好規范,別讓這些可控因素毀掉門店的銷量!

  4、氣味推薦

  水果氣味:柑橘香、橙子香、檸檬香

  使用方法:在店內放置新鮮的這類水果,在各個角落,自然清新又看得到的健康香氣會讓顧客的心情愉悅。

  優點:此類香氣符合大多數人取向、性價比高、利于更換;

  缺點:時間久了會容易變質、必須勤更換。

  可用的品牌類型:田園類、少淑類;

  花卉氣味:百合花香、玫瑰花香

  使用方法:在店內多區域陳列、或者用花卉打造一整個休息區;

  優點:香味自然、還可以同時點綴門店陳列;

  缺點:花旗時間短,需要不斷更換,并且對季節的要求高。

  可用的品牌類型:少女類、甜美類、優雅女裝類、輕熟類;

  木質香:

  常用方法:可以選擇一些沉香木、香木等原材料放在店內也可以直接選擇木質調的香氣。

  優點:木質香沉穩、冷靜,突出表現極簡風、輕奢風的品牌。

  缺點:照顧不到特殊的不喜歡香氣的人群。

  可用的品牌類型:輕奢、極簡、北歐類品牌。

  很多門店都會忽視氣味,總覺得氣味看不見摸不著沒什么可重視的 ,但往往你想不到的商機全都藏在味道里!這個春天的高銷量,就從改變門店的味道開始吧!

  好啦 ,今天的分享就到這里啦 ,有收獲一定要記得轉發哦~~~

 來源:網絡        編輯:潘芬芬
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